Conditions Générales d'Utilisation de CasinoGoloBet.fr

Dernière mise à jour : 15 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site CasinoGoloBet.fr (ci-après « le Site »), exploité par la société GoloBet SARL, immatriculée en France.

1.2. En créant un compte ou en utilisant le Site, vous acceptez sans réserve ces CGU, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Charte de Jeu Responsable.

1.3. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement cesser toute utilisation du Site.

2. Définitions

• Joueur / Utilisateur / Vous : toute personne physique majeure qui s'inscrit et utilise le Site.
• Compte : votre profil personnel créé sur le Site.
• Jeux : tous les jeux de casino, paris sportifs, et autres produits ludiques proposés sur le Site.
• Opérateur : GoloBet SARL, responsable de la gestion et de l'exploitation du Site.
• Bonus : toute offre promotionnelle, incluant crédits gratuits, tours gratuits, ou autres avantages.

3. Conditions d’Accès et d’Inscription

3.1. L'accès aux jeux d'argent en ligne est strictement réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans et résidant en France, conformément à la législation française en vigueur.

3.2. Il vous incombe de vérifier que votre participation aux jeux proposés est légale dans votre juridiction.

3.3. Les employés de GoloBet SARL, leurs familles proches, ainsi que les partenaires directs ne sont pas autorisés à s'inscrire ou à jouer sur le Site.

3.4. Une seule inscription par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisée.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment votre identité, adresse, date de naissance, adresse e-mail et informations de paiement.

4.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées via votre Compte.

4.3. GoloBet SARL se réserve le droit de demander tout document justificatif pour vérifier votre identité, votre domicile ou la provenance des fonds, conformément aux obligations légales françaises et européennes (notamment la lutte contre le blanchiment d'argent).

4.4. Tout compte créé avec des informations fausses ou incomplètes pourra être suspendu ou supprimé, et les gains éventuellement annulés.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués à partir de moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Les montants minimum et maximum de dépôt et de retrait sont précisés dans la section « Banque » du Site.

5.3. Aucuns frais ne sont facturés par GoloBet SARL pour les dépôts, mais des frais externes peuvent s’appliquer selon votre prestataire bancaire.

5.4. Les retraits sont généralement effectués via le même moyen que le dépôt, sauf exceptions justifiées.

5.5. Les demandes de retrait sont soumises à vérification d’identité et peuvent être retardées en cas de suspicion de fraude ou non-respect des CGU.

6. Inactivité et Frais

6.1. Un compte est considéré comme inactif après six (6) mois consécutifs sans connexion.

6.2. En cas d’inactivité prolongée, des frais administratifs mensuels peuvent être prélevés, après notification préalable.

6.3. Les comptes avec un solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d’inactivité.

7. Jeu Responsable

7.1. GoloBet SARL s’engage à promouvoir un jeu responsable et met à disposition des outils tels que des limites de dépôt, de perte, de mise, ainsi que des options d’auto-exclusion temporaires ou définitives.

7.2. Si vous pensez avoir un problème lié au jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils et à contacter nos services d’assistance.

7.3. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ou de l’association Joueurs Info Service.

8. Comportements Interdits

8.1. Il est strictement interdit de :

• Frauder, tricher ou manipuler les jeux.
• Utiliser des logiciels automatisés (bots) ou toute autre méthode non autorisée.
• Créer plusieurs comptes pour contourner les règles ou profiter des promotions.
• Utiliser des VPN ou proxys pour masquer votre localisation.
• Partager votre compte ou permettre à une autre personne d’y accéder.

8.2. En cas de suspicion de comportement frauduleux, GoloBet SARL se réserve le droit de suspendre ou fermer le compte concerné et d’annuler les gains associés.

9. Offres Promotionnelles

9.1. Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d’abus des offres, telle que multi-comptes ou collusion, entraînera l’annulation des bonus et gains.

9.3. Les promotions peuvent avoir une date d’expiration et être limitées à certains jeux.

10. Équité des Jeux

10.1. Les jeux proposés utilisent des générateurs de nombres aléatoires certifiés par des organismes indépendants pour garantir l’équité.

10.2. GoloBet SARL se réserve le droit d’annuler tout pari ou gain résultant d’une erreur technique ou d’une violation des CGU.

11. Responsabilité

11.1. GoloBet SARL ne saurait être tenue responsable des pertes, dommages, interruptions ou erreurs liés à l’utilisation du Site.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous ne sommes pas responsables des contenus ou de la sécurité des sites externes auxquels le Site pourrait renvoyer.

12. Protection des Données

12.1. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, respectant la réglementation RGPD.

12.2. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus, logos, marques et éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de GoloBet SARL ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

14. Réclamations et Litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client via les coordonnées disponibles sur le Site.

14.2. Nous nous engageons à traiter les plaintes avec diligence et impartialité.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme de médiation agréé ou l’Autorité Nationale des Jeux.

14.4. Toute communication liée à un litige doit être formulée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. GoloBet SARL se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Les changements importants seront portés à votre connaissance par e-mail ou via le Site.

15.3. La poursuite de l’utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.4. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces CGU.

16. Contact

Pour toute question, assistance ou exercice de vos droits, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Chat en direct disponible sur le Site

En vous inscrivant et en jouant sur CasinoGoloBet.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation dans leur intégralité.